Vì sao hàng loạt phòng gym đóng cửa?
Những phòng tập được đặt tại các vị trí đắc địa, tích hợp nhiều tiện ích dần trở thành hình ảnh quen thuộc tại các đô thị lớn.
Tuy nhiên, đến năm 2026, thị trường lại ghi nhận nhiều thông tin về phòng gym ngừng hoạt động, chuỗi tập luyện gặp khó khăn tài chính hoặc phải điều chỉnh mô hình kinh doanh. Sự tương phản này đặt ra một câu hỏi: Vì sao một ngành được kỳ vọng tăng trưởng mạnh vẫn khiến nhiều doanh nghiệp chật vật duy trì hoạt động?
Câu trả lời không đơn giản nằm ở số lượng người đi tập. Để hiểu bài toán kinh doanh của phòng gym, cần nhìn vào cách doanh nghiệp tạo doanh thu, cấu trúc chi phí và những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.
1. Mô hình kinh doanh của phòng gym: Doanh thu đến từ đâu?
Một phòng gym không đơn thuần là nơi khách hàng trả tiền để sử dụng máy tập. Đằng sau hoạt động này là nhiều nguồn thu khác nhau, từ phí hội viên, huấn luyện viên cá nhân đến các sản phẩm và dịch vụ bổ trợ.
Phí hội viên: Nguồn doanh thu nền tảng
Phí hội viên là nguồn thu quen thuộc nhất và thường đóng vai trò nền tảng trong mô hình kinh doanh của phòng gym. Khách hàng trả tiền để sử dụng cơ sở vật chất, thiết bị và những tiện ích đi kèm trong một khoảng thời gian nhất định.
Theo VnExpress, mức phí hội viên tại Citigym dao động khoảng 550.000 đồng đến 2,5 triệu đồng mỗi tháng, tùy gói tập, cơ sở vật chất và quyền lợi đi kèm.
Giả sử một phòng gym có 2.000 hội viên, với mức doanh thu bình quân 1 triệu đồng mỗi người mỗi tháng. Nếu tất cả hội viên đều duy trì gói tập và mức doanh thu bình quân không thay đổi, phòng tập có thể tạo ra 2 tỷ đồng doanh thu mỗi tháng, tương đương 24 tỷ đồng mỗi năm.
Đây là lý do nhiều phòng gym khuyến khích khách hàng đăng ký gói dài hạn, chẳng hạn một năm, hai năm hoặc ba năm, với mức giá ưu đãi hơn so với thanh toán theo tháng.
Với doanh nghiệp, việc bán gói dài hạn giúp thu tiền sớm, tạo nguồn lực phục vụ hoạt động vận hành và tăng khả năng duy trì quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, khoản tiền nhận trước cũng đi kèm nghĩa vụ cung cấp dịch vụ trong suốt thời hạn hợp đồng. Vì vậy, doanh thu thu tiền trước không đồng nghĩa toàn bộ số tiền đó đã trở thành lợi nhuận, hay doanh nghiệp có thể sử dụng mà không cần dự phòng cho chi phí vận hành về sau.
Huấn luyện viên cá nhân: Nguồn thu có giá trị cao
Bên cạnh phí hội viên, huấn luyện viên cá nhân (Personal Trainer – PT) là một nguồn doanh thu đáng kể. Thay vì tự tập theo giáo án chung, khách hàng có thể trả thêm tiền để được hướng dẫn sát sao, xây dựng chương trình tập luyện và theo dõi tiến độ theo mục tiêu cá nhân.
Theo VnExpress, giá gốc mỗi buổi PT tại Citigym dao động khoảng 870.000 đồng đến 1,2 triệu đồng. Mức phí này cao hơn đáng kể so với chi phí sử dụng phòng tập thông thường, tạo cơ hội gia tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.
Ngoài hình thức huấn luyện một kèm một, phòng gym còn có thể tổ chức các lớp yoga, boxing, đạp xe trong nhà và những chương trình tập luyện theo nhóm. Tùy mô hình, các lớp này có thể được tính phí riêng hoặc tích hợp vào gói hội viên.
Theo ước tính của Ken Research, dịch vụ PT đóng góp khoảng 24% tổng doanh thu ngành gym Việt Nam trong năm 2025. Con số này cho thấy các dịch vụ huấn luyện chuyên sâu có vai trò đáng kể bên cạnh nguồn thu từ hội viên.
Tuy nhiên, doanh thu từ PT cũng gắn với chi phí nhân sự và cách tổ chức lịch tập. Nếu huấn luyện viên không có đủ khách hàng, thời gian làm việc không được khai thác hiệu quả hoặc chất lượng dịch vụ không đáp ứng kỳ vọng, nguồn thu bổ sung này khó đạt mức tối ưu.
Sản phẩm và dịch vụ bổ trợ: Tận dụng tệp khách hàng sẵn có
Nguồn thu thứ ba đến từ các sản phẩm và dịch vụ bổ trợ. Khi khách hàng đã đến phòng tập, doanh nghiệp có thể bán thêm nước uống, đồ ăn nhẹ, thực phẩm bổ sung và quần áo thể thao. Đây là cách gia tăng doanh thu từ tệp khách hàng hiện hữu mà không nhất thiết phải mở rộng đáng kể hoạt động kinh doanh.
Phòng gym cũng có thể khai thác không gian và lưu lượng khách để tạo ra nguồn thu khác, chẳng hạn cho huấn luyện viên cá nhân thuê khu vực tập luyện, đặt quảng cáo trên màn hình hoặc bán vé tập trong ngày cho khách không đăng ký hội viên dài hạn.
The Gym Group, chuỗi phòng gym tại Anh, là một ví dụ về việc khai thác các nguồn thu này. Trong năm tài chính 2025, doanh nghiệp ghi nhận tổng doanh thu 244,9 triệu bảng Anh. Trong đó, 8,6 triệu bảng đến từ việc cho huấn luyện viên cá nhân thuê không gian, tương đương khoảng 3,5% tổng doanh thu. Nhóm doanh thu phụ trợ mang về thêm 3,7 triệu bảng, tương đương khoảng 1,5%, bao gồm bán hàng qua máy bán hàng tự động, quảng cáo trên màn hình và vé tập trong ngày.
Như vậy, một phòng gym có thể kết hợp nhiều nguồn thu để gia tăng doanh thu trên mỗi mét vuông mặt bằng và trên mỗi khách hàng. Tuy nhiên, nhiều nguồn thu không đồng nghĩa doanh nghiệp dễ dàng có lãi. Điều quyết định vẫn là mức doanh thu thực tế so với toàn bộ chi phí cần bỏ ra để duy trì hoạt động.
2. Vì sao kinh doanh phòng gym dễ rơi vào thua lỗ?
Điểm khó của ngành gym nằm ở chỗ doanh nghiệp thường phải đầu tư một khoản vốn lớn ngay từ đầu, trong khi cần thời gian để thu hút đủ hội viên và đưa cơ sở vào trạng thái vận hành ổn định.
Chi phí đầu tư ban đầu lớn, khó thu hồi
Trước đại dịch COVID-19, nhiều chuỗi gym cao cấp theo đuổi mô hình trung tâm thể hình quy mô lớn, tích hợp nhiều bộ môn và tiện ích trong cùng một địa điểm. Các cơ sở có thể được trang bị máy tập nhập khẩu, phòng xông hơi, hồ bơi và nhiều khu vực luyện tập chuyên biệt.
Mô hình này giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt và thu hút nhóm khách hàng sẵn sàng trả phí cao. Đổi lại, chi phí đầu tư ban đầu rất lớn, bao gồm tiền cải tạo mặt bằng, mua sắm thiết bị, xây dựng hệ thống kỹ thuật và thiết lập các khu vực chức năng.
Một phần vốn còn bị gắn vào những tài sản khó chuyển đổi thành tiền nhanh chóng. Khi phòng gym đóng cửa, máy móc đã qua sử dụng có thể phải bán với giá thấp hơn giá mua ban đầu. Chi phí cải tạo mặt bằng cũng khó thu hồi, đặc biệt khi thiết kế được xây dựng riêng cho mô hình phòng tập.
Điều đó khiến việc đóng cửa một cơ sở không đơn thuần là chấm dứt tiền thuê mặt bằng. Doanh nghiệp còn có thể phải chịu tổn thất từ thiết bị, chi phí tháo dỡ, nghĩa vụ hợp đồng và các khoản thanh toán chưa hoàn tất.
Tiền thuê mặt bằng và nhân sự tạo áp lực thường xuyên
Sau khoản đầu tư ban đầu, tiền thuê mặt bằng là một trong những chi phí cố định đáng kể nhất, đặc biệt đối với các phòng gym đặt tại trung tâm thương mại hoặc những vị trí có lưu lượng người qua lại lớn.
Chẳng hạn, một bài báo về Citigym từng đề cập cơ sở tại Vạn Hạnh Mall có diện tích khoảng 6.000 m² và mức giá thuê được dẫn lại khoảng 50 USD/m²/tháng. Nếu áp dụng trực tiếp mức giá này cho toàn bộ diện tích, tiền thuê theo phép tính sẽ lên tới 300.000 USD mỗi tháng.
Tuy nhiên, cần thận trọng khi sử dụng con số trên: mức giá thuê và diện tích thực tế tính tiền cần được xác minh theo hợp đồng của cơ sở, bởi giá thuê tại trung tâm thương mại có thể phụ thuộc vào vị trí, diện tích tính phí và các điều khoản thương mại. Đây nên được xem là phép tính minh họa cho áp lực chi phí của mô hình mặt bằng lớn, thay vì mặc nhiên coi là chi phí thuê thực tế đã được xác nhận.
Để hình dung mức độ áp lực, hãy giả sử một cơ sở thực sự phải trả 300.000 USD tiền thuê mỗi tháng. Nếu quy đổi theo tỷ giá minh họa 26.000 đồng/USD, khoản chi này tương đương 7,8 tỷ đồng mỗi tháng, chưa bao gồm các chi phí khác. Với mức phí hội viên bình quân 1 triệu đồng/tháng, cơ sở sẽ cần doanh thu tương đương 7.800 lượt hội viên-tháng chỉ để trang trải tiền thuê.
Đây chưa phải số hội viên thực tế cần có để hòa vốn, bởi doanh nghiệp còn thu tiền từ PT và dịch vụ bổ trợ. Ngược lại, tiền thuê cũng chỉ là một phần trong tổng chi phí vận hành.
Nhân sự là khoản chi lớn tiếp theo. Một cơ sở gym cao cấp có thể cần đội ngũ nhân viên kinh doanh, lễ tân, chăm sóc khách hàng, quản lý vận hành và huấn luyện viên cá nhân. Bên cạnh tiền lương, doanh nghiệp còn phải thanh toán điện, nước, điều hòa, vệ sinh và các chi phí quản lý cơ sở.
Điểm bất lợi là phần lớn những khoản chi này không giảm tương ứng khi số hội viên đi xuống. Dù lượng khách sử dụng dịch vụ thấp hơn dự kiến, phòng tập vẫn phải duy trì mặt bằng, thiết bị và bộ máy vận hành để đáp ứng các hợp đồng hội viên còn hiệu lực.
Máy móc cần bảo dưỡng, khách hàng cần được thu hút liên tục
Chi phí của một phòng gym không dừng lại sau ngày khai trương. Máy chạy bộ, máy tập tạ, hệ thống điều hòa và các thiết bị khác đều cần được bảo trì, sửa chữa hoặc thay thế theo thời gian. Nếu doanh nghiệp cắt giảm quá mức những khoản chi này, chất lượng dịch vụ có thể suy giảm, ảnh hưởng đến trải nghiệm và khả năng giữ chân hội viên.
Ngoài ra, phòng gym phải liên tục thu hút khách hàng mới. Các chương trình giảm giá, quảng cáo, đội ngũ tư vấn và hoa hồng bán hàng đều có thể làm tăng chi phí để có được một hội viên.
Trong bài viết về các chuỗi gym cao cấp, VnExpress dẫn lời Tổng giám đốc Citigym cho biết chi phí vận hành cao khiến các chuỗi phải giảm giá mạnh để thu hút khách. Khi giảm giá trở thành công cụ cạnh tranh thường xuyên, doanh nghiệp có thể gia tăng số lượng hội viên nhưng lại làm giảm doanh thu bình quân trên mỗi khách hàng, qua đó bào mòn lợi nhuận và hạn chế khả năng tái đầu tư.
Đây là một bài toán khó: nếu không giảm giá, phòng tập có thể mất khách vào tay đối thủ; nếu giảm giá quá sâu, doanh nghiệp có nguy cơ không tạo ra đủ doanh thu để trang trải chi phí.
Mở rộng quá nhanh có thể khiến dòng tiền mất cân đối
Một cơ sở mới cần vốn để cải tạo mặt bằng, mua thiết bị và tuyển nhân sự trước khi có thể tạo ra doanh thu ổn định. Trong giai đoạn đầu, số lượng hội viên thường chưa đạt quy mô kỳ vọng, khiến doanh nghiệp cần thời gian để bù đắp khoản đầu tư ban đầu.
Nếu liên tục mở thêm chi nhánh, doanh nghiệp có thể phải sử dụng dòng tiền từ các cơ sở đang hoạt động để tài trợ cho những địa điểm mới. Chiến lược này có thể hiệu quả khi tốc độ mở rộng đi cùng khả năng tăng trưởng doanh thu và năng lực quản lý. Nhưng nếu nhiều cơ sở cùng hoạt động dưới công suất, áp lực tài chính sẽ nhanh chóng gia tăng.
Trường hợp doanh nghiệp sử dụng vốn vay, tiền lãi và các khoản nợ đến hạn càng khiến nhu cầu tiền mặt trở nên cấp thiết. Doanh thu có thể được ghi nhận trên sổ sách nhưng tiền thu về không phải lúc nào cũng trùng thời điểm với các khoản thanh toán. Nếu doanh nghiệp không có đủ nguồn tiền để trả lương, tiền thuê và nghĩa vụ nợ đúng hạn, hoạt động kinh doanh có thể gặp khó khăn ngay cả khi vẫn còn khách hàng.
Số liệu tài chính của Công ty cổ phần Đầu tư và Phát triển Dịch vụ Citigym cho thấy năm 2023, doanh thu thuần tăng hơn 39%, đạt 464 tỷ đồng, nhưng doanh nghiệp vẫn ghi nhận lỗ sau thuế 28 tỷ đồng.
Trường hợp này minh họa một điểm quan trọng trong kinh doanh: tăng trưởng doanh thu không đồng nghĩa với tăng trưởng lợi nhuận. Khi chi phí cố định lớn, chi phí thu hút khách hàng cao và hiệu quả vận hành chưa tương xứng, doanh nghiệp vẫn có thể thua lỗ dù doanh thu tăng.
3. Thị trường gym đang suy thoái hay chỉ đang thay đổi?
Việc nhiều phòng gym đóng cửa có thể khiến người tiêu dùng cho rằng nhu cầu tập luyện tại Việt Nam đang giảm. Tuy nhiên, cần phân biệt tình hình kinh doanh của từng doanh nghiệp với quy mô và triển vọng của toàn thị trường.
Theo ước tính của Ken Research, thị trường dịch vụ thể hình Việt Nam đạt khoảng 492 triệu USD trong năm 2025, tăng 12,3% so với năm trước. Số lượng khách hàng trả phí được ước tính vào khoảng 720.000 người.
Cũng theo dự báo của đơn vị này, thị trường có thể tăng từ 492 triệu USD năm 2025 lên 910 triệu USD năm 2031, tương ứng tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) khoảng 10,8%. Số khách hàng trả phí được dự báo tăng từ 720.000 lên khoảng 1,26 triệu người trong cùng giai đoạn.
Đây là những ước tính và dự báo thị trường, không phải kết quả đã xảy ra. Dù vậy, chúng cho thấy việc một số chuỗi phòng gym gặp khó khăn không nhất thiết đồng nghĩa với sự suy giảm của toàn ngành.
Quy mô lớn không còn là lợi thế tuyệt đối
Trong nhiều năm, các chuỗi gym lớn cạnh tranh bằng mặt bằng rộng, thiết bị hiện đại, tiện ích cao cấp và vị trí đắc địa. Mô hình này có thể tạo lợi thế khi nhu cầu tăng trưởng tốt và doanh nghiệp thu hút đủ hội viên để phân bổ chi phí cố định trên một lượng khách hàng lớn.
Tuy nhiên, khi sức mua suy yếu hoặc khách hàng thay đổi thói quen, những lợi thế đó có thể trở thành gánh nặng. Phòng tập vẫn phải trả tiền thuê, duy trì nhân sự và bảo dưỡng thiết bị, trong khi doanh thu trên mỗi mét vuông có thể không đạt kỳ vọng.
Bởi vậy, quy mô lớn chỉ tạo ra lợi thế khi đi cùng công suất sử dụng đủ cao, khả năng quản lý chi phí và nhu cầu phù hợp. Một cơ sở có diện tích lớn nhưng thường xuyên vắng khách chưa chắc hiệu quả hơn một phòng tập nhỏ có tệp hội viên ổn định.
Nhu cầu tập luyện phân hóa, mô hình nhỏ có thêm cơ hội
Thị trường cũng đang xuất hiện những lựa chọn khác bên cạnh các trung tâm thể hình quy mô lớn. Một bộ phận khách hàng tìm đến phòng tập riêng tư, không gian ít đông đúc và chương trình huấn luyện được thiết kế theo mục tiêu cá nhân.
Theo chia sẻ của anh Lê Quang Hưng, chủ phòng tập EAZY Private Training tại Hà Nội, mô hình private gym hướng đến nhóm khách hàng mong muốn không gian tập luyện riêng tư, có người hướng dẫn chuyên biệt và được xây dựng giáo án tập luyện, dinh dưỡng phù hợp với từng người.
Mô hình này không nhất thiết cần quy mô mặt bằng lớn hay nhiều tiện ích như phòng gym cao cấp. Thay vào đó, doanh nghiệp tập trung vào chất lượng hướng dẫn, trải nghiệm cá nhân và khả năng phục vụ một nhóm khách hàng cụ thể. Đổi lại, private gym cũng phải giải quyết bài toán về công suất sử dụng, chi phí huấn luyện viên và khả năng duy trì lượng khách đủ ổn định.
Bên cạnh đó, các phòng gym thương mại còn phải cạnh tranh với những lựa chọn khác. Cư dân tại các khu đô thị có thể tập ngay tại phòng gym trong tòa nhà mà không cần mua thêm gói hội viên ở một chuỗi bên ngoài. Chạy bộ, đạp xe, pickleball và các môn thể thao khác cũng cạnh tranh để giành thời gian lẫn ngân sách dành cho vận động của người tiêu dùng.
Khi khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, doanh nghiệp khó có thể chỉ dựa vào quy mô và số lượng thiết bị để giữ chân hội viên. Chất lượng dịch vụ, vị trí, mức phí, sự thuận tiện và mức độ phù hợp với nhu cầu cá nhân ngày càng có ý nghĩa đối với quyết định đăng ký.
Kết luận
Việc hàng loạt phòng gym đóng cửa phản ánh những áp lực thực tế trong ngành: vốn đầu tư ban đầu lớn, chi phí cố định cao, cạnh tranh về giá và thời gian cần thiết để một cơ sở đạt công suất ổn định. Nếu doanh nghiệp mở rộng nhanh hơn khả năng tạo doanh thu hoặc không kiểm soát được dòng tiền, ngay cả một thị trường đang tăng trưởng cũng không thể bảo đảm hoạt động kinh doanh có lãi.
Trong khi đó, nhu cầu tập luyện không nhất thiết biến mất mà có thể đang phân hóa giữa các nhóm khách hàng và mô hình dịch vụ. Những chuỗi quy mô lớn, phòng gym tư nhân và mô hình huấn luyện chuyên biệt có thể cùng tồn tại, miễn là tìm được nhóm khách hàng phù hợp và cấu trúc chi phí tương ứng.
Bài toán của ngành gym vì thế không chỉ là thu hút thêm hội viên, mà còn là xác định quy mô đầu tư hợp lý, khai thác hiệu quả từng cơ sở và duy trì dòng tiền đủ khỏe để hoạt động lâu dài. Trong một thị trường có nhiều lựa chọn hơn, doanh nghiệp phát triển bền vững không nhất thiết là doanh nghiệp sở hữu phòng tập lớn nhất, mà là doanh nghiệp xây dựng được mô hình kinh doanh phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.